Sur le terrain, le réseau vous lâche exactement là où le travail vous emmène : au sous-sol d'un immeuble, dans une cage d'escalier en béton, au fond d'un parking. C'est pourtant là, la porte ou le tableau sous les yeux, que le devis doit se monter. Un outil qui affiche un écran d'erreur dès qu'il perd la connexion vous oblige à tout noter sur un bout de papier et à le ressaisir le soir — avec le risque d'oublier une ligne. L'idée du mode hors ligne est simple : que l'application reste utilisable sans réseau, et qu'elle se remette à jour toute seule quand la connexion revient.
Une application qui s'ouvre même sans réseau
Arti.AI s'installe sur l'écran d'accueil de votre téléphone comme une application, sans passer par un magasin d'applications : vous ouvrez le site une fois, vous l'ajoutez à l'écran d'accueil, et vous la lancez ensuite d'un geste, en plein écran. Une fois installée, elle continue de s'ouvrir quand vous n'avez pas de connexion : au lieu d'un écran d'erreur, vous retrouvez les écrans principaux et les dernières pages que vous avez consultées, servis depuis la mémoire de l'appareil.
- Installation sur l'écran d'accueil, sans magasin d'applications ni mise à jour à gérer.
- L'application s'ouvre en plein écran, comme une vraie application mobile.
- Hors réseau, elle s'ouvre quand même : les écrans principaux et les pages déjà vues restent là.
- Un message clair vous indique que vous êtes hors ligne — pas une erreur qui laisse penser que tout est cassé.
Créer l'intervention et monter le devis, sans une barre
Le cœur du mode hors ligne, c'est de pouvoir travailler pour de vrai, pas seulement lire. Sans réseau, vous créez l'intervention, vous choisissez le client — un client déjà connu retrouvé dans l'application, ou un nouveau que vous saisissez sur place — et vous montez le devis en sélectionnant les prestations de votre catalogue. Les lignes, les quantités, la ligne de déplacement : tout se remplit comme d'habitude. La différence est invisible pour vous : au lieu d'être envoyé tout de suite, le devis est mis en attente sur l'appareil, prêt à partir dès que la connexion revient.
- L'intervention se crée sur place, avec un client existant ou un nouveau saisi hors ligne.
- Le devis se monte depuis votre catalogue, exactement comme avec du réseau.
- Le travail est enregistré sur l'appareil, en attente de synchronisation — rien à recopier.
Faire signer le client sur place, réseau ou pas
Vous pouvez aussi recueillir l'accord du client sans attendre d'avoir du réseau : le client signe le devis sur votre téléphone, sur place, et cette signature est conservée avec le reste de l'intervention en attente. Vous repartez avec un devis accepté, pas une promesse verbale — même si vous n'aviez pas une barre au moment de signer.
La synchronisation se fait toute seule au retour du réseau
Dès que votre téléphone retrouve une connexion — en remontant du sous-sol, en reprenant la voiture —, ce qui était en attente part tout seul. L'intervention est créée côté serveur, le devis est émis avec son numéro, et la signature recueillie sur place lui est rattachée. Vous n'avez rien à renvoyer, rien à ressaisir : vous vérifiez simplement que la file est vide. Ce que vous avez fait dans la cave se retrouve dans l'application comme si vous l'aviez fait au bureau.
- Le retour du réseau déclenche l'envoi : vous n'avez pas à y penser.
- Les numéros de devis et de facture sont attribués au moment de la synchronisation, dans l'ordre — pas de doublon ni de trou.
- La signature prise hors ligne rejoint le bon devis, avec son heure d'origine.
Ce qui a besoin du réseau, et c'est normal
Le mode hors ligne couvre l'essentiel du terrain : ouvrir l'application, créer l'intervention, monter le devis, faire signer. Il ne prétend pas tout faire sans connexion, et c'est logique — certaines actions ont besoin d'Internet par nature. La synchronisation bancaire, l'envoi d'un e-mail de relance ou le partage d'un lien de paiement au client supposent une connexion : ils reprennent dès que vous en avez une. L'important, c'est que le devis, lui, ne vous attende jamais : il se monte là où vous êtes, et il rattrape le réseau tout seul.
Les erreurs à éviter
- Renoncer à faire le devis sur place parce qu'il n'y a pas de réseau : montez-le quand même, il partira au retour de la connexion.
- Tout renoter sur un papier « pour ressaisir plus tard » : c'est justement la double saisie que le mode hors ligne supprime.
- Fermer l'application en croyant avoir tout perdu : ce qui est en attente reste sur l'appareil jusqu'à la synchronisation.
- Oublier de vérifier, une fois de retour au réseau, que la file en attente est bien partie : un coup d'œil suffit à être tranquille.
En résumé
Installée sur votre écran d'accueil, l'application s'ouvre même sans connexion. Vous créez l'intervention, montez le devis depuis votre catalogue et faites signer le client sur place, réseau ou pas ; tout est gardé sur l'appareil, avec l'heure réelle de la signature, puis synchronisé tout seul au retour du réseau. Le devis ne vous attend plus au fond de la cave — c'est le réseau qui le rattrape.