Sur le terrain, le devis se joue vite. Le client veut savoir combien, vous voulez son accord avant de commander le matériel, et personne n'a envie de reprendre rendez-vous juste pour un paraphe. La signature à distance résout exactement ça : vous envoyez le devis, le client le signe depuis son téléphone, et vous êtes prévenu dès que c'est fait.
Pourquoi faire signer à distance plutôt que sur papier
Le devis papier suppose une imprimante, une signature manuscrite, un scan ou une photo renvoyée, et souvent un devis qui « traîne » plusieurs jours. Chaque étape est un point où l'accord peut se perdre. La signature à distance supprime ces frictions : le client reçoit un lien, il ouvre le devis tel que vous l'avez fait, il signe d'un geste. L'accord est daté et rattaché au bon document.
- Pas d'imprimante, pas de scan : tout se passe sur l'écran du client.
- Un accord daté et clair, rattaché au devis exact que vous avez envoyé.
- Vous êtes averti dès la signature — vous pouvez commander et intervenir sans relancer.
- Le client signe quand il veut, y compris le soir : vous ne bloquez pas votre journée à attendre.
Ce qu'il faut pour faire signer un devis à distance
Concrètement, il vous faut trois choses : un devis clair, un moyen de l'envoyer, et une page où le client peut le lire et le signer sans créer de compte. Avec Arti.AI, ces trois éléments sont réunis dans un seul geste : le devis que vous montez sur le terrain devient un lien à partager.
- Un devis lisible : intitulés clairs, quantités, prix, et la ligne de déplacement affichée telle que le client la comprend.
- Un lien à partager : par message ou par e-mail, sans que le client ait à installer quoi que ce soit.
- Une page de signature simple : le client relit, accepte, et signe depuis son téléphone.
Les quatre étapes, du devis à l'accord
1. Vous montez le devis sur place
Vous saisissez les lignes depuis votre téléphone, pendant que vous avez la porte, la serrure ou le tableau électrique sous les yeux. Le catalogue de votre métier étant pré-rempli, l'essentiel se sélectionne au lieu de se retaper.
2. Vous partagez le lien de signature
Une fois le devis prêt, vous générez un lien et vous l'envoyez au client. Il n'a rien à installer ni à créer : il clique et voit le devis exactement comme vous l'avez fait.
3. Le client relit et signe
Le client prend le temps de relire, puis signe à distance. S'il a une question, il l'a avant de signer — pas après le début du chantier. L'accord est enregistré et daté.
4. Vous êtes prévenu et vous enchaînez
Dès la signature, vous le savez. Vous pouvez commander le matériel, planifier l'intervention, et — une fois le travail fait — transformer le devis accepté en facture sans tout ressaisir.
Les erreurs à éviter
- Envoyer un devis incomplet : une ligne floue fait hésiter le client et retarde la signature. Détaillez ce qui est inclus.
- Oublier le déplacement : côté client, affichez « Déplacement » et son montant, jamais une zone technique interne.
- Attendre passivement : si le devis n'est pas signé, une relance courte au bon moment vaut mieux qu'un silence de plusieurs jours.
- Modifier le devis après envoi sans le redire : si vous changez un prix, renvoyez un lien à jour pour que l'accord porte sur la bonne version.
Et une fois le devis signé ?
La signature n'est pas une fin, c'est un départ. Le devis accepté sert de base à la facture : vous n'avez pas à ressaisir les lignes, vous facturez ce qui a été convenu. La banque rapprochée derrière vous dit ensuite quelles factures sont réglées, sans pointer les relevés à la main. Le devis lance la chaîne ; le reste suit.