Blog/Devis

Chiffrer un devis de serrurerie sur place, sans rien oublier

Un client bloqué dehors ne va pas attendre un devis envoyé le soir : en serrurerie, le prix se chiffre sur le palier, devant la porte, et se signe avant de repartir. Le piège, c'est la ligne oubliée — le cylindre, la main-d'œuvre, le déplacement de nuit — qui rogne la marge une fois le montant annoncé. Voici la méthode pour chiffrer juste sur place, trancher entre réparer et remplacer, et repartir avec un devis signé.

·6 min de lecture

Ouverture de porte claquée, cylindre grippé, serrure forcée après une effraction, pose d'un blindage : un devis de serrurerie s'appuie sur une liste de fournitures — cylindre, serrure, gâche, plaque de blindage, visserie — à laquelle s'ajoutent la main-d'œuvre et le déplacement. De tête, sur un palier mal éclairé et avec un client pressé, on en oublie toujours une. Et une ligne oubliée n'est pas un détail : c'est de la marge en moins sur un prix déjà annoncé de vive voix, qu'on ne peut plus reprendre. La parade n'est pas de calculer plus vite : c'est de partir d'une base déjà prête et de composer le devis ligne par ligne, sur place, sans rien laisser de côté.

Partir d'un catalogue déjà rempli, pas d'une page blanche

Chiffrer vite, c'est d'abord ne pas repartir de zéro à chaque intervention. À l'inscription, votre catalogue démarre pré-rempli avec les prestations et fournitures courantes de la serrurerie : ouvertures de porte, cylindres, serrures, blindage, main-d'œuvre, déplacement. Vous ajustez les prix à vos tarifs, une fois, et cette base vous suit ensuite sur chaque devis.

Sur place, vous n'écrivez donc plus rien à la main : vous piochez les lignes dans votre catalogue depuis le téléphone. Le cylindre que vous changez, la serrure remplacée, les heures passées à ouvrir la porte, le déplacement — chaque élément a déjà son libellé et son prix. Le devis se monte devant le client, en quelques gestes, pendant que vous constatez ce qu'il y a à faire.

Lister le bon matériel — et ne pas oublier le reste

L'erreur classique n'est pas de se tromper sur une référence : c'est de ne compter que la pièce principale et d'oublier ce qui va avec. Un devis de serrurerie complet tient sur trois familles de lignes, et les trois doivent y figurer :

Réparer ou remplacer : deux niveaux dans un seul devis

En serrurerie, la question revient à chaque intervention : on dégrippe le cylindre ou on le change ? On répare la serrure forcée ou on remplace tout le bloc ? Plutôt que de faire deux devis séparés le soir, vous proposez les deux niveaux dans le même document — la réparation d'un côté, le remplacement de l'autre. Le client compare les deux prix côte à côte et tranche ; vous n'avez rien ressaisi, et la décision se prend sur place au lieu de repartir en réflexion.

Faire signer sur l'écran, ou envoyer un lien

Un devis chiffré devant le client se signe devant le client. Avant d'envoyer, vous ouvrez l'aperçu tel que le client le verra — les lignes, les totaux, la durée de validité — pour vérifier qu'il est net. S'il est décidé, il signe directement sur l'écran du téléphone. Si la porte dépend d'un syndic ou d'un propriétaire absent, vous envoyez un lien pour signer à distance : le donneur d'ordre retrouve le même devis, le valide quand il est prêt, et vous voyez l'accord tomber sans avoir à relancer.

Du devis signé à la facture, sans ressaisir

Une fois le devis accepté, il n'y a rien à retaper : le devis signé devient facture en un geste, avec les mêmes lignes et les mêmes montants. Le cylindre ou la serrure avancés au fournisseur, eux, se rattachent à la dépense au fil de l'eau — une photo du ticket suffit — sans que les justificatifs s'accumulent dans le camion. Le circuit va donc du devis fait sur le palier à la facture émise, puis au paiement rapproché — sans double saisie entre les étapes.

Voir les tarifs d'Arti.AI — à partir de 49 € HT/mois

Le devis de serrurerie chiffré sur place, signé et facturé sans ressaisie : découvrez la page dédiée aux serruriers. Logiciel de devis pour serruriers

Lire aussi

Questions fréquentes

Comment chiffrer une ouverture de porte ou un changement de cylindre sans oublier de ligne ?

En partant du catalogue serrurerie déjà rempli : vous piochez l'ouverture de porte, le cylindre, la serrure s'il y a lieu, la main-d'œuvre et le déplacement, chacun à sa ligne. Rien n'est écrit de tête, donc rien ne s'oublie, et le prix annoncé couvre tout ce qui a été fait.

Faut-il faire deux devis quand le client hésite entre réparer et remplacer la serrure ?

Non. Vous proposez les deux niveaux dans le même devis — dégripper ou réparer d'un côté, remplacer le cylindre ou le bloc de l'autre — sans refaire de second document. Le client compare les deux prix et choisit sur place.

Le déplacement d'un dépannage de nuit doit-il apparaître sur le devis ?

Oui, comme une ligne à part entière avec son montant, au même titre que le matériel et la main-d'œuvre. Ainsi le déplacement — de nuit, un week-end ou un jour férié — est chiffré explicitement, visible pour le client, et il ne se dilue pas dans le prix ni ne s'oublie à la facture.

Le devis signé sur le palier devient-il une facture sans ressaisie ?

Une fois le devis signé, il se transforme en facture en un geste, avec les mêmes lignes et montants. Vous ne retapez rien entre le devis accepté et la facture émise, et le matériel avancé au fournisseur se rattache à la dépense au fil de l'eau.

Essayez sur vos vrais devis

30 jours pour faire vos devis, les faire signer et facturer sur vos interventions réelles, sans carte bancaire.

Essayer gratuitement 30 jours

30 jours d'essai · sans carte bancaire · sans engagement

Arti.AI pour votre métier : Serruriers

← Tous les articles