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Facturer un contrat d'entretien sans y penser

Un client que vous facturez chaque mois ou chaque trimestre ne devrait jamais dépendre de votre mémoire. Voici comment programmer une récurrence pour qu'un devis se régénère tout seul à l'échéance — sans que rien ne parte au client sans votre accord.

·5 min de lecture

Certains clients reviennent à date fixe : le contrat d'entretien d'une chaudière, la maintenance mensuelle d'un parc de serrures, les interventions périodiques facturées à un syndic. Le travail est prévu, le montant est connu — la seule vraie difficulté, c'est de ne pas oublier de le facturer. Et un oubli sur un contrat régulier, c'est une période travaillée qui n'est jamais réglée.

Le vrai risque : facturer de mémoire

Quand la facturation d'un client périodique repose sur un rappel dans votre tête ou une note griffonnée, elle finit par sauter. Un mois chargé, une intervention d'urgence qui passe devant, et la facture trimestrielle du syndic attend une semaine, puis un mois. Vous ne perdez pas seulement du temps à rattraper : vous décalez votre trésorerie sur des sommes que vous auriez dû encaisser à date.

La récurrence règle ce problème à la racine : ce n'est plus vous qui devez y penser, c'est l'app qui prépare le document à chaque échéance. Vous, vous n'avez plus qu'à vérifier et envoyer.

Comment programmer une récurrence

Sur la fiche d'un devis ou d'une facture, un sélecteur « Récurrence » vous laisse choisir un rythme : mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle. Vous le posez une fois, sur le document qui sert de modèle — celui qui porte le bon client, la bonne adresse et les bonnes lignes.

Ce que l'app fait à chaque échéance

À chaque échéance atteinte, l'app régénère un nouveau devis à partir du modèle : elle recopie le client, l'adresse du site, les notes et toutes les lignes avec leurs prix tels qu'ils étaient. Le nouveau document reçoit son propre numéro dans votre suite de devis, et garde le lien vers le document d'origine pour que vous sachiez d'où il vient.

Du document régénéré à l'encaissement

Une fois le devis régénéré, vous êtes dans le cycle habituel : vous le vérifiez, vous l'envoyez au client pour signature à distance si besoin, puis vous le transformez en facture sans ressaisir les lignes. La récurrence ne remplace pas votre suivi — elle vous évite simplement de le déclencher à la main chaque fois.

Le réglage de la récurrence est réservé au gérant du compte : c'est lui qui décide quels contrats sont facturés en boucle. Chaque entreprise ne voit que ses propres documents et sa propre numérotation — une récurrence posée chez vous ne touche jamais les données d'une autre entreprise.

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Questions fréquentes

La récurrence envoie-t-elle la facture au client automatiquement ?

Non. À chaque échéance, l'app régénère un nouveau devis prêt à l'emploi, mais rien n'est envoyé au client. Vous gardez la main : vous relisez le document, puis vous l'envoyez pour signature ou vous le transformez en facture quand vous le décidez.

Quels rythmes de récurrence puis-je programmer ?

Quatre rythmes : mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel. Vous choisissez celui du contrat depuis le sélecteur « Récurrence » sur la fiche du document. L'échéance suivante avance d'un intervalle à chaque passage.

Le document régénéré reprend-il les bons prix ?

Oui. L'app recopie les lignes et les prix du document modèle tels qu'ils étaient, sans rien ressaisir. Le nouveau devis reçoit son propre numéro et garde un lien vers le document d'origine.

Qui peut poser une récurrence dans mon entreprise ?

Le réglage est réservé au gérant du compte. C'est lui qui décide quels contrats d'entretien ou clients périodiques sont facturés en boucle, et il peut retirer la récurrence à tout moment.

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