Arti AI ou Hoplo : lequel choisir pour votre entreprise de dépannage ?

Je veux un outil gratuit pour quelques devis par mois : lequel ?

Hoplo. Leur page de tarifs affiche une formule « Gratuit » à « 0 € / mois », limitée à « Jusqu'à 10 devis par mois » et à « 1 utilisateur », avec les interventions terrain, la signature électronique et l'application mobile. Notre grille n'a pas de formule gratuite permanente : elle commence à 49 € HT par mois. En ce moment, gratuit pendant toute la bêta, sans carte — une condition de lancement, pas une formule.

Combien vais-je payer par mois, TVA comprise ou non ?

Les deux grilles ne s'écrivent pas de la même façon. Celle d'Hoplo est TTC : la FAQ de leur page de tarifs précise que les tarifs affichés « sont exprimés toutes taxes comprises (TTC) », TVA de 20 % incluse. La nôtre est HT. Même TVA déduite, leur offre Pro à « 39 € / mois » reste moins chère que notre Essentiel à 49 € HT. Leur Premium à « 59 € / mois » inclut « Jusqu'à 7 utilisateurs », quand notre Pro à 99 € HT en couvre 5 utilisateurs. Sur le prix, Hoplo l'emporte ; le contenu de chacune de nos offres est détaillé sur notre grille tarifaire.

Je dois prouver ce que j'ai fait sur place : photos, procès-verbal signé, qui le fait ?

Hoplo, aujourd'hui. Leur page d'accueil propose de clôturer « chaque chantier avec un procès-verbal photo à l'appui, validé et signé par le client », et leur page de tarifs réserve le « PV de fin de chantier » aux offres Pro et Premium. Chez nous, le rapport de fin d'intervention avec photos, remis au client par son lien, est En cours de développement : il n'est pas disponible à ce jour, et le tableau ne le compte pas comme une fonction livrée. Sur ce point, Hoplo est plus complet.

Mes techniciens doivent suivre une procédure : qui peut l'imposer ?

Hoplo, là encore. Leur page décrit un workflow sur mesure : « 5 types d'étapes » (photos horodatées, vidéo, devis, note ou checklist), des étapes bloquantes qui rendent la clôture impossible « sans les preuves requises », et des contraintes de capture comme l'« appareil photo uniquement pour empêcher l'import depuis la galerie ». Chez nous, l'entreprise pourra régler chaque étape de son rapport — obligatoire, facultative ou masquée — et ce qui manque parmi les étapes obligatoires sera signalé : c'est Bientôt. Un parcours d'intervention composé librement, avec ses propres types d'étapes, est Non prévu chez nous. Hoplo affiche aussi un agenda d'équipe qui affecte les créneaux et évite les doubles réservations ; notre agenda de l'équipe est Bientôt. Si imposer une procédure est votre besoin principal, Hoplo y répond mieux.

Je voudrais un assistant IA dans l'application : qui en a un ?

Hoplo annonce un « Assistant IA intégré », à qui l'on parle « en langage courant » pour créer et modifier interventions, clients et workflows. Notre assistante, Maia, est Bientôt : elle n'est pas disponible aujourd'hui. Sur ce point aussi, Hoplo est en avance.

Je travaille souvent sans réseau : est-ce que ça suit ?

Oui, des deux côtés. Hoplo décrit une application « utilisable d'une main, hors-ligne, synchronisée dès que le réseau revient ». Chez nous, l'application reste utilisable dans une cave ou une cage d'escalier sans une barre : le client signe sur votre écran, et le travail fait hors ligne se synchronise au retour du réseau. Le détail est sur la page faire ses devis et factures sur le chantier.

Le soir, je ressaisis encore ce qui arrive au bureau : qui le fait à ma place ?

C'est là que l'écart joue en faveur d'Arti AI, à partir de l'offre Pro à 99 € HT — pas dans l'offre Essentiel. Les factures d'achat se photographient et l'IA en extrait les informations. Les ordres de service qu'un syndic envoie par e-mail créent l'intervention sans ressaisie. Les virements de votre relevé importé (CSV ou OFX) sont mis en face des factures qu'ils règlent — la méthode est expliquée sur la page rapprocher ses virements et ses factures. Les factures impayées peuvent être relancées automatiquement, une option désactivée par défaut.

Dans toutes les offres, un devis se signe sur place ou à distance, par un lien, sans imprimer ni scanner (voir faire signer un devis en ligne), et le devis signé devient une facture en un geste. Les devis restés sans réponse sont réunis dans une liste « À relancer », et un bouton prépare l'e-mail que vous relisez avant de l'envoyer : pas d'envoi automatique sur les devis. Nous n'avons trouvé aucune de ces fonctions sur les pages d'Hoplo relevées le 11/09/2026, ce qui ne prouve pas qu'ils ne les proposent pas.

Et la facture électronique de 2026 ?

Hoplo annonce des factures « transmises via les plateformes agréées », aux formats « Factur-X », « UBL & CII » et « PDF/A-3 ». Nous générons des factures Factur-X (norme EN 16931, profil BASIC), et le raccordement aux plateformes agréées (PA) se fait en accompagnement progressif. Hoplo affiche donc davantage de formats et annonce la transmission ; le calendrier de la réforme est expliqué sur notre page facturation électronique.

Qu'est-ce que chacun couvre, ligne par ligne ?

La colonne Hoplo reprend leur page de tarifs et leur page d'accueil, relevées le 11 septembre 2026. Quand ces pages ne disent rien sur un point, la case l'indique comme tel plutôt que d'écrire « non » : leur produit fait peut-être davantage que ce que leurs pages listent. Chez nous, une fonction qui n'est pas encore disponible porte le badge Bientôt ou En cours de développement, et ce que nous ne prévoyons pas porte Non prévu.

Alors, lequel choisir ?

Hoplo, si votre priorité est le terrain : des preuves photo exigées, un procès-verbal signé par le client, une procédure imposée à vos techniciens, un assistant IA déjà annoncé, ou une formule gratuite pour démarrer. Sur ces points, et sur le prix, leur offre va aujourd'hui plus loin que la nôtre. Arti AI, si votre priorité est le bureau : les factures d'achat, les ordres de service des syndics, le rapprochement bancaire et les relances d'impayés, à partir de l'offre Pro, avec la signature à distance dans toutes les offres. Gratuit pendant la bêta, sans carte bancaire. Le plus simple est de l'essayer sur vos propres interventions.

Serrurier et en train d'hésiter avec un outil centré sur le document ? Lisez le comparatif pour les serruriers. Pour l'urgence — majoration de nuit, facture remise sur place — la page logiciel pour le dépannage détaille ce que fait l'application.

Qui a écrit ce comparatif, et avec quelle méthode ?

Arti AI a été créé par Guillaume Dieulafait, serrurier en activité à Nice (serrurier-nice-artiai.fr), qui utilise l'application dans sa propre entreprise. Nous avons lu les pages publiques d'Hoplo le 11 septembre 2026, sans créer de compte ni tester leur application : nous comparons ce que chacun annonce, et ce que la nôtre fait. Les tarifs et les fonctions d'un éditeur changent : vérifiez-les chez lui avant de décider.