Sur le terrain, une intervention ne tient pas toujours dans un seul devis. Vous dépannez en urgence, puis le client vous demande de remplacer tout l'ensemble ; vous chiffrez d'abord une porte, ensuite une fenêtre au même endroit ; ou vous avez déjà facturé une première partie quand une seconde s'ajoute. Ce sont plusieurs devis et parfois des factures, mais c'est un seul client, une seule adresse, une seule intervention. Les éparpiller dans l'application comme s'ils n'avaient rien à voir, c'est se compliquer le suivi pour rien.
Une intervention peut porter plusieurs devis et factures
Sur la fiche d'une intervention, une section « Devis & factures » réunit tous les documents qui lui sont rattachés : brouillons, devis, factures. Chacun s'affiche avec son numéro, son état et son montant, et vous mène à son détail d'un clic. Ils partagent le même client et le même lieu, mais chaque document garde sa propre vie : son numéro, sa signature, son règlement. La fiche de l'intervention devient le dossier ; les devis et les factures en sont les pièces.
- Tous les documents d'une même intervention sont réunis au même endroit, avec leur numéro, leur état et leur montant.
- Chaque devis et chaque facture conserve sa propre vie : son numéro, sa signature, son règlement.
- Vous lisez d'un coup d'œil ce qui a été proposé, signé, facturé et encaissé pour ce client à cette adresse.
- Un même client à la même adresse n'éparpille plus ses documents dans toute l'application.
Ajouter un devis à une intervention existante
Depuis cette section, un bouton « + » (Nouveau devis) crée un devis supplémentaire rattaché à la même intervention. Le client et l'adresse sont déjà en place, la zone de déplacement et la majoration de nuit ou de week-end aussi : vous ne les ressaisissez pas. Le document arrive sous forme de brouillon, avec une référence neuve, et l'application ouvre directement son édition pour que vous saisissiez les nouvelles lignes.
- Le client et l'adresse sont repris de l'intervention : rien à ressaisir de ce côté.
- La zone de déplacement et la majoration nuit/week-end suivent également.
- Le nouveau document part vierge de lignes : vous y saisissez les nouvelles prestations.
- C'est un brouillon : aucun numéro n'est consommé tant que vous ne l'émettez pas.
Chaque document garde son numéro et son suivi
Regrouper des documents ne les fusionne pas. Un devis signé devient une facture avec son propre numéro définitif, pendant qu'un autre devis de la même intervention peut encore attendre la réponse du client. L'étape que l'application déduit pour chaque document — proposé, signé, à facturer, à encaisser — reste vraie pièce par pièce. Rien n'est mélangé, rien n'est perdu : l'intervention n'est là que pour tout tenir au même endroit.
Le regroupement reste encadré. Chaque entreprise ne voit que ses interventions et ses propres documents, jamais ceux d'une autre. Un intervenant n'ajoute un devis qu'aux interventions qui sont les siennes, tandis que l'administrateur garde la main sur toutes. Vous gardez ainsi un dossier propre par client et par adresse, sans jamais croiser ce qui ne vous appartient pas.